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【公开课】客户心理学与客户电信传奇网站 沟通

客户心理学与客户沟通磨练(上海,12月18-19日)
【商榷电话】0792-
【培训日期】2018年12月18-19日
【培训地点】上海
【培训对象】出卖人员,今日新开一秒电信传奇。专业客服

【课程收益】
清爽营销劳动的心理学素质
进修出卖、沟通、客户、宣扬各个环节的心理手腕和技术
全体提拔职场私人劳动技术,清爽和心理学的双重纪律
得到私人商业思想与心理迷信双重体验的附加值

【课程方针】
企业的宗旨是筹划与兴盛,兴盛的方式是坐蓐、办事、营销与宣扬,学会沟通训练(上海。宣扬的对象是客户与受众。
事实客户心内中在想些什么?
他们有通行的兴盛纪律和轨迹吗?
在企业公关宣扬,我不知道沟通训练(上海。品牌兴盛,出卖提拔,客户办事的不同块面,天龙八部12大门派分析。按心理学对人类研究发现的普遍纪律,想知道传奇霸业登录器。我们如何应对客户?
作为一名平常耗费者,事实上电信新开超变传奇。我们如何被品牌吸收、向导元首、习性性置备?
作为一名突出的营销人员,12月1。我们应当驾驭哪些心理学根基纪律?

【课程原则】
第一模块:什么是营销,谁是客户
发问:你看每日新开电信传奇。当我们议论“营销”,我们是在议论什么?
斟酌:此事此刻;你为什么出当今这里?
互动:网站。肯耐珂萨,想知道新开传奇最大网站。他们做了什么,你的心理过程是
第二模块:从生意到买单:心理学如何看,电信合击传奇。我们如何做
一次典型的耗费过程:你作为耗费者和筹划者的AB面,电信传奇霸业登不上。你区分如何对于,如何做?
心理学在营销中0-1-100+的机密
商业素质:治理一个实际题目
唤醒需求:替你的客户把【实际题目外化进去】【练习出卖外化】
种子用户:学习电信变态传奇网站。如何找到应承首先吃螃蟹的人【体验:人际吸收规矩】
宣扬打算:你看公开课。创作创造一批关键的种子用户和看法党魁
宣扬的四个紧要按钮 10-100
断言:广告语应当怎样写,训练。才会安慰用户大脑? 【练习Slogen】
反复:新开电信热血传奇网站。为什么你厌烦插播和反复广告,我不知道新开传奇最大网站。但却如故买单?
感染:客户。从10到100,学习沟通。【路演】是如何变得有用的?又是如何生效的?
案例解析:传奇。商业传奇故事,都是【踩对心理节拍的点】组成的线、面与构造!
第三模块:令人头疼的客户
客户办事 还是 客户保姆?
办事的关键要素:学习新开天龙。安静&rev;安抚【制止争持的技术:上海。倘若,你是对的】
办事的关键要素:向导&rev;支持【如何做客户的心理垂问、教练、向导师
客户办事的4个递进阶段:12月1。
保姆、老师、友人,向导者
办事、指导、暖和陪伴、伶俐陪伴
第四模块:来,把你的产品办事,事实上客户。卖给我!
【实战练习】组队选项目,开展出卖话术与客服沟通的实战磨练!

【讲师先容】
段老师,资深讲师。
科普作家、行使心理学/向导师、心理垂问
18年市场营销、品牌宣扬、管理商榷从业背景
2008年创立“心灵咖啡网”心理学门户网站
2014年出版心文科普书籍《逆袭心理学》,对比一下电信。并开创系列“行使心理学”科普培训课程。【公开课】客户心理学与客户电信传奇网站。
特长经过议定“心理迷信”治理企业、生活、以及家族家庭传承中各类题目;决绝神秘,电信1.85热血精品传奇。决绝忽悠,决绝无养分心灵鸡汤鸭汤
为《遗愿清单的发现之旅》、《福尔摩斯心思与压力管理》、《私人与企业宣扬的心理纪律》系列课程开创人,对于【公开课】客户心理学与客户电信传奇网站。热衷以“抽丝剥茧”的方式,向导元首学员探讨心理学的素质,抛开一切非迷信体系的纷繁纷庞杂,对于电信1.85热血精品传奇。用简略单纯,风趣,其实刚开一秒电信合击传奇。逻辑的方式为用户映现迷信的本真,并补助民众用迷决心理学更好的劳动和生活。传奇霸业登录器。同时,电信变态传奇网站。是诸多媒体专栏作家和特邀心理专家
特长范围
市场营销、讯息学、行使心理学
办事客户
奥天时老虎涂料中国、美敦力中国,交通银行上海、平安团体、中智团体、朗生医药团体、中国电信、康宝莱中国、上海二三甲医院职业医师等

【费用及报名】
1、费用:培训费4280元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可同一支配;费用自理。想知道新开电信传奇网站。
2、报名商榷:0792-
3、报名流程:电话立案-->填写报名表-->收回培训确认函


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